Servizio: la piattaforma Savetag (cloud/app/web) per gestione e automazione dei consumi energetici e il relativo firmware dei dispositivi.

Dispositivo: l’hardware Savetag composto da base e tag, incluso firmware.

Utente: il soggetto che acquista/utilizza Save Tag.

Account: l’utenza registrata per accedere al Servizio.

Terze Parti: servizi e piattaforme non gestiti da Savetag (es. Amazon Alexa).

Fornitore: Food Loop Sas, P.IVA: 09847560019 Via San Dalmazzo, 8/a – 10122 Torino – Italia, altrimenti detta “Savetag”.

Per utilizzare il Servizio è richiesta la registrazione e l’accettazione dei presenti Termini.

L’Utente è responsabile della veridicità dei dati e della custodia delle credenziali; in caso di uso non autorizzato dovrà informare prontamente il Fornitore del servizio.

Il funzionamento richiede rete Wi‑Fi locale idonea con collegamento a Internet e alimentazione elettrica.

L’uso con Amazon Alexa richiede l’attivazione della skill specifica; l’uso della skill è gratuito ed è gestito interamente da Amazon, fuori dal controllo di Savetag.

Savetag non garantisce disponibilità, compatibilità o continuità dei servizi di Terze Parti.

Savetag concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile a usare il software/firmware esclusivamente con i Dispositivi e il Servizio, nel rispetto dei Termini.

È vietato effettuare reverse engineering, decompilazione, manomissione, rimozione di avvisi legali o utilizzi non conformi a legge/manuale.

Il Dispositivo è fornito per l’uso nel rispetto delle istruzioni. Installazioni/modifiche non autorizzate invalidano garanzie e supporto.

I corrispettivi del Servizio, eventuali canoni e prezzi dei Dispositivi sono indicati sul sito o nell’offerta commerciale.

Fatturazione e pagamenti seguono i termini esposti in fase d’ordine.

Savetag può modificare, sospendere o interrompere il Servizio per motivi tecnici, sicurezza, manutenzione o conformità normativa, cercando di limitare gli impatti.

In caso di sospensione non imputabile all’Utente, l’Utente può chiedere rimborso del periodo non usufruito entro 30 giorni dalla comunicazione di sospensione; in alternativa può essere offerto credito/estensione.

L’Utente non ha diritto a risarcimenti ulteriori, salvo quanto inderogabile per legge.

L’Utente può recedere in qualsiasi momento con comunicazione scritta; Savetag non riconoscerà rimborsi per il periodo di Servizio non utilizzato.

Restano esclusi rimborsi su Dispositivi già consegnati salvo difetto di conformità ai sensi di legge.

Le spese di spedizione per i resi sono a carico dell’Utente.

Savetag può rilasciare aggiornamenti software/firmware (anche automatici) per migliorare sicurezza e funzionalità.

L’Utente deve adottare misure di sicurezza dell’account e della rete locale.

I dati personali sono trattati secondo Privacy Policy.

I dati tecnici/di telemetria sono utilizzati per erogazione del Servizio, sicurezza, miglioramento e statistiche in forma aggregata/anonimizzata, come da Privacy Policy.

Savetag e/o i suoi licenzianti detengono tutti i diritti su software, firmware, design, marchi e contenuti; nessun diritto è trasferito salvo la licenza d’uso sopra indicata.

I Dispositivi sono progettati per l’uso conforme alle normative applicabili al momento della messa in commercio nel territorio di vendita.

L’Utente accetta che requisiti regolatori in evoluzione (es. sicurezza informatica per apparecchi connessi) possano richiedere aggiornamenti o modifiche d’uso.

È vietato usare Savetag in contesti critici per la sicurezza o dove un malfunzionamento possa causare danni a persone/beni oltre l’ambito domestico/ricettivo leggero.

Salvo garanzie inderogabili di legge, il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”.

Savetag non risponde di: i) interruzioni/inefficienze dovute a rete, energia, router, servizi di Terze Parti; ii) installazioni non conformi; iii) usi contrari a istruzioni/legge; iv) perdite di dati dovute a condotte dell’Utente o Terze Parti.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di Savetag verso l’Utente è limitata a: i) per il Servizio; ii) per il Dispositivo, al prezzo pagato per l’unità interessata. Restano esclusi danni indiretti, lucro cessante e danni consequenziali, nei limiti consentiti dalla legge.

Funzionalità basate su Terze Parti sono soggette ai relativi termini e disponibilità; Savetag non garantisce uptime, feature o continuità di tali integrazioni né risponde di loro modifiche/sospensioni.

Se il piano prevede rinnovo, questo avviene alla scadenza secondo l’offerta commerciale, fatti salvi recesso e modifiche prezzo al punto 7.

Savetag può risolvere con effetto immediato per violazione grave dei Termini, frode, uso illecito, rischi per sicurezza/rete.

L’Utente manleva Savetag da pretese di Terzi derivanti da uso non conforme del Servizio/Dispositivo, violazioni di legge o dei presenti Termini da parte dell’Utente o dei suoi ospiti.

L’Utente non può cedere il contratto senza consenso scritto di Savetag; Savetag può cedere/trasferire a soggetti del proprio gruppo o aventi causa.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro esclusivo: Torino.

Le comunicazioni avverranno via email. Savetag può aggiornare i Termini; in caso di modifiche materiali verrà dato un preavviso ragionevole. L’uso continuato dopo l’efficacia delle modifiche implica accettazione.