1. Chi tratta i miei dati?

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Food Loop S.a.s., con sede legale in Via San Dalmazzo 8a, 10122 Torino (TO), P.IVA 09847560019 (di seguito, “Savetag” o il “Titolare”), che puoi contattare:

Via e-mail: info@savetag.io

Via PEC: soupandgo@pec.it

Sito web: https://www.savetag.io

2. Chi supervisiona il trattamento dei miei dati?

In caso di dubbi sulla gestione dei tuoi dati personali, puoi contattare il Titolare direttamente agli indirizzi indicati al paragrafo precedente. Il Titolare si impegna a garantire il complessivo rispetto della disciplina sulla protezione dei dati personali.

3. Per quali finalità sono trattati i miei dati e perché il trattamento è legittimo?

a) Fornitura del servizio Savetag

Savetag tratta i tuoi dati personali e, se del caso, alcune informazioni relative alla tua struttura ricettiva (tipologia, indirizzo, caratteristiche impiantistiche) al fine di fornirti il servizio di gestione energetica intelligente tramite il dispositivo IoT Savetag, comprensivo di installazione, configurazione, monitoraggio dei consumi e assistenza tecnica.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali adottate su tua richiesta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Il conferimento dei dati è necessario per poter erogare il servizio.

b) Creazione del tuo profilo sulla piattaforma Savetag

Per consentirti di gestire il tuo dispositivo Savetag, monitorare i consumi energetici della tua struttura, configurare gli scenari di funzionamento e accedere ai servizi offerti, è necessario creare un tuo profilo personale sulla piattaforma web e/o sulla futura applicazione mobile.

Base giuridica: esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Il conferimento dei dati è necessario per poterti offrire i servizi della piattaforma.

c) Raccolta e trattamento dei dati tecnici del dispositivo

Il dispositivo Savetag raccoglie e trasmette dati tecnici relativi al proprio funzionamento, quali: stato di connessione Wi-Fi, stato di prossimità del portachiavi rispetto alla base, segnali di attivazione e disattivazione inviati al condizionatore/pompa di calore, eventuali log di errore. Tali dati sono trattati per garantire il corretto funzionamento del servizio, fornire assistenza tecnica e migliorare le prestazioni del dispositivo.

Base giuridica: esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e, per il miglioramento del servizio, legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Il conferimento dei dati è necessario per il funzionamento del dispositivo. I dati tecnici non contengono dati personali degli ospiti della struttura.

d) Adempimento di obblighi legali, amministrativi, fiscali e contabili

Savetag tratta i tuoi dati personali per adempiere a obblighi di legge (es. fiscali, contabili, amministrativi) cui è soggetto.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

e) Comunicazioni informative e aggiornamenti sui servizi Savetag

Savetag può inviarti comunicazioni informative, aggiornamenti sul servizio, novità relative al prodotto e alla piattaforma, tramite e-mail o notifiche in-app.

Base giuridica: tuo consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, manifestato tramite apposito flag, liberamente revocabile in ogni momento.

Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo; il mancato conferimento non pregiudica in alcun modo l’accesso al servizio, ma impedirà l’invio di tali comunicazioni.

f) Risposta a richieste di contatto, assistenza e supporto

Savetag tratta i tuoi dati per rispondere a richieste di informazioni, supporto tecnico o reclami.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, consistente nel fornire riscontro tempestivo alle richieste degli utenti.

g) Statistiche in forma anonima

I dati possono essere utilizzati, in forma aggregata e anonimizzata, per analisi statistiche sull’andamento del servizio, sull’efficienza energetica ottenuta e sul funzionamento dei dispositivi.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

h) Questionari di customer satisfaction

Savetag può inviarti questionari di gradimento sul servizio ricevuto per migliorare l’offerta.

Base giuridica: tuo consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, sempre revocabile.

4. A chi sono comunicati i miei dati?

I tuoi dati personali sono trattati da Food Loop S.a.s. e dai soggetti autorizzati che operano sotto la responsabilità del Titolare ai sensi degli artt. 29 GDPR e 2-quaterdecies del D.lgs. 196/2003.

Inoltre i tuoi dati possono essere comunicati a soggetti esterni nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, oppure che agiscono come autonomi titolari, appartenenti alle seguenti categorie:

• fornitori di servizi informatici e cloud, servizi di hosting, manutenzione e sicurezza dei sistemi;
• fornitori di servizi di connettività e infrastruttura IoT;
• fornitori di servizi amministrativi, contabili e fiscali;
• consulenti e studi professionali;
• istituti di credito e prestatori di servizi di pagamento;
• partner tecnici e commerciali coinvolti nella distribuzione e nell’assistenza del dispositivo Savetag.

I tuoi dati possono inoltre essere comunicati a organismi di controllo, autorità di pubblica sicurezza, autorità giudiziaria e ad altri soggetti, enti o autorità cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di legge o di ordini delle autorità competenti.

Puoi richiedere l’elenco completo e aggiornato dei destinatari dei tuoi dati personali scrivendo all’indirizzo email: info@savetag.io.

5. I miei dati saranno diffusi?

I tuoi dati personali non saranno diffusi o pubblicati.

6. I miei dati sono trasferiti fuori dall’Unione Europea?

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea qualora alcuni fornitori di servizi (ad esempio, servizi cloud o di comunicazione) abbiano sede o server in Paesi terzi. In tal caso, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard, eventuali Binding Corporate Rules o altre garanzie adeguate previste dalla normativa vigente.

7. Per quanto tempo sono conservati i miei dati?

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione di cui all’art. 5, par. 1, lett. c) ed e) GDPR.

In particolare:

• I dati relativi al rapporto contrattuale saranno conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi di legge (ad es. civilistici, fiscali, prescrizionali);
• I dati tecnici di funzionamento del dispositivo saranno conservati per un periodo massimo di 24 (ventiquattro) mesi dalla raccolta, salvo diversa necessità connessa ad esigenze di assistenza o contestazioni;
• I dati relativi all’invio di comunicazioni informative e aggiornamenti saranno trattati fino alla revoca del consenso e/o alla tua opposizione al trattamento.

Al termine dei periodi di conservazione, il Titolare cancellerà o anonimizzerà i dati in modo irreversibile.

8. Come funziona il dispositivo Savetag?

Savetag è un sistema IoT composto da due elementi: una base e un portachiavi. La base è collegata alla rete Wi-Fi della struttura ricettiva e comunica con il condizionatore o la pompa di calore dell’immobile.

Quando il portachiavi viene allontanato dalla base (indicando l’uscita dell’ospite dalla struttura), la base invia un segnale tramite Wi-Fi al condizionatore modificandone lo stato (ad esempio, spegnendolo o impostando una temperatura di risparmio). Quando il portachiavi viene ricollocato in prossimità della base (indicando il rientro dell’ospite), il condizionatore viene riattivato secondo le impostazioni preconfigurate dal gestore.

Si precisa che il dispositivo Savetag non raccoglie dati personali degli ospiti della struttura ricettiva. Il sistema rileva esclusivamente la prossimità del portachiavi rispetto alla base e lo stato del condizionatore, senza tracciare movimenti, abitudini o dati identificativi degli ospiti.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito web www.savetag.io utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo tuo consenso, cookie analitici e/o di profilazione di terze parti. Per maggiori informazioni, consulta la Cookie Policy disponibile sul sito web.

10. Quali sono i miei diritti?

Il Regolamento UE 2016/679 ti riconosce i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e riceverne copia.
• Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati personali inesatti e l’integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano quando ricorre una delle condizioni previste dall’art. 17 GDPR.
• Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono le ipotesi di cui all’art. 18 GDPR.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e trasmetterli a un altro titolare, nei casi previsti.
• Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare e al trattamento per finalità di marketing diretto.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattando il Titolare all’indirizzo email info@savetag.io. Il Titolare ti risponderà nel più breve tempo possibile e, comunque, non oltre 30 giorni dal ricevimento della tua richiesta, salvo proroghe nei casi previsti dalla legge.

11. Come posso presentare reclamo?

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Savetag violi la normativa vigente o se non sei soddisfatto della risposta fornita dal Titolare, hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it, o di adire le competenti sedi giudiziarie.

12. Aggiornamenti

La presente informativa è soggetta a periodici aggiornamenti. Eventuali modifiche sostanziali ti saranno comunicate con mezzi adeguati (ad esempio, tramite email o avvisi sulla piattaforma).

L’ultima revisione del testo risale al 14 aprile 2026.